学生事务与发展中心简介

发布者:学生事务发展中心发布时间:2020-12-25浏览次数:13

东南大学成贤学院学生事务平台于201510月开始建设,2016117日以学生事务大厅的实体形式面向全校学生服务。20161229日江苏省教育厅下发《省教育厅办公室关于在全省普通高校推广建设“一站式”学生事务与发展中心的通知》苏教办学【201612号文件,根据文件精神,同时结合我校实际情况,对学生事务服务平台进行了优化,20179月学校正式发文成立“学生事务与发展中心”并挂牌,全面开展学生事务服务工作。

中心紧密围绕学校“立德树人”的根本任务,经过两年多的时间的建设与三次改革,线上线下近50余项具体事务先后进入中心。学生事务服务工作也已由单纯的人工受理升级为“四位一体”的服务体系。即:实体服务大厅、网上办事大厅、自助服务大厅、网站微信服务大厅。实现了学生事务服务工作全天候、全时段、全方位的精细化实时服务目标。大大提高了学校的办事效率,缩短了同学们的办事时间,简化了办事程序,树立了学校务实高效的工作作风。

硬件建设上不断投入。在现有资源紧张的情况下,努力创造条件改善服务环境,进一步满足学生办事需求。

在人员投入上不断加大。由专兼职结合到AB岗,再到配备专职工作人员,实现了工作团队的专业化、职业化,工作人员实现业务全打通,达成了人员精良、服务专业的建设目标。

中心还成立“蓝海豚”学生事务助理团队,搭建平台让在校学生参与学校服务和管理工作,充分发挥学生自我教育、自我管理、自我服务的作用,同时制定培养方案来促进学生事务助理全面发展,真正实现了实践育人、全面育人、全员育人、全方位育人的培养目标。

    学生事务大厅本着“以生为本、热情服务”的宗旨,竭诚为同学们提供各项优质服务,让同学们放心满意。