（一）爱岗敬业，忠于职守，遵章守纪，勤奋工作，认真履行岗位职责，全心全意为学生服务；
（二）求真务实，高效进取，礼貌热情，耐心细致，；落实“首问负责”、不推诿、不拖延，件件有着落，事事有回音，让学生放心满意；
（三）坚持高标准、严要求，树立全局观念、服务观念，树立优良的机关工作作风；
（四）窗口工作人员注意仪表整洁、庄重、大方得体；
（五）加强业务学习，多动脑筋，调查研究，提高服务效率；
（六）遵守劳动纪律，不迟到、早退、无故旷工，因事、因病不能工作的，应向主管领导请假；
（七）文明用语，保持办公环境清洁、优美，营造良好育人氛围。
