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东南大学成贤学院学生事务与发展中心简介


东南大学成贤学院学生事务平台建设于2015年10月开始酝酿,2016年11月7日以学生事务大厅的形式开始面向学生服务。2016年12月29日江苏省教育厅下发《省教育厅办公室关于在全省普通高校推广建设“一站式”学生事务与发展中心的通知》苏教办学【2016】12号文件,根据文件要求,同时结合我校实际情况,对服务平台进行了调整,2017年9月正式发文成立学生事务与发展中心并挂牌(以下简称“中心”)。

学校紧密围绕立德树人的根本任务,经过两年多的时间的建设与三次改革,线上线下近50余项具体事务先后进入服务大厅。学生事务服务工作也已由单纯的人工受理升级为“四位一体”的服务体系。即:实体服务大厅、网上办事大厅、自助服务大厅、网站微信服务。实现了学生事务服务工作全天候、全时段、全方位的精细化实时服务目标。大大提高了学校的办事效率,缩短了同办事时间,简化了办事程序,树立了学校务实高效的工作作风。

硬件建设上不断投入。在现有资源紧张的情况下,努力创造条件改善服务环境,进一步满足学生办事需求。

在人员投入上不断加大。由专兼职结合到AB岗,再到配备专职人员,实现了工作团队的专业化、职业化,工作人员实现业务全打通,达成了人员精良、服务专业的建设目标。

成立了“蓝海豚”学生事务助理团队,搭建平台让在校学生参与学校服务和管理工作,充分发挥学生自我教育、自我管理、自我服务的作用,同时制定培养方案来促进学生事务助理全面发展,真正实现实践育人、全面育人的目标。

学生事务与发展中心学生事务大厅本着“以生为本、热情服务”的宗旨,竭诚为同学们提供各项优质服务,让同学们放心满意。学生事务大厅每周一至周五8:30-12:00,13:30-16:00在真知馆116室为同学们提供服务,咨询投诉服务电话:025-58662811。网址:http://swzx.cxxy.seu.edu.cn/

 

 

东南大学成贤学院学生事务与发展中心  地址:江苏省南京市江北新区东大路6号 邮编:210088